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【WooCommerce】「サイトの利用規約を読んで同意しました」にチェックを入れてるのに注文できない

2024年4月5日

WordPressでECサイトを作れる無料プラグインWooCommerceですが、ちょっとしたことで行き詰まり、解決に時間がかかることがあります。本記事の内容も知り合いが嵌っていました。
当記事の環境：WordPress 6.5.2 WooCommerce 8.7.0

注文ボタンをクリックしても進まない

購入手続き画面で必要事項をすべて入力し「注文する」をクリックしたとき、なにか不備があるとエラーになって先に進みません。
そのとき上部にメッセージが出ています。
「注文手続きを進めるには、利用規約を読んで同意してください。」
WooCommerceでは、一番下にある
「サイトの利用規約を読んで同意しました」にチェックが入っていないと注文ができないようになっています。これは利用規約を呼んで理解したうえで購入するために店側にも購入者側にも必要な仕様です。

チェックをしたのに注文できない

それでは「サイトの利用規約を読んで同意しました」にチェックを入れて「注文する」と…
あれ？チェックを入れたのに、まだ
「注文手続きを進めるには、利用規約を読んで同意してください。」
が表示されます。

それ、本当に利用規約を読みましたか？チェックだけ入れて利用規約はクリックしてないですよね？
な、なんでバレるの？
利用規約のページが設定されていないとこのような現象が起こります。
では、利用規約の設定はどこでするのでしょう？

利用規約のページはありますか？

固定ページで利用規約のページを作りましたか？作っていなければ作ってください。ページのタイトルは「利用規約」でなくても大丈夫です。既に作っていれば、次の項目の設定をおこなってください。
日本では特定商取引法で表記する項目が定められていますので「特定商取引法に基づく表記」というタイトルも多く見られます。

利用規約ページを設定する

利用規約の固定ページを作ったらそのページが利用規約であることを設定します。
その設定は簡単ですが、ちょっとわかりにくいところにあります。

1. 左メニューからWooCommerce＞設定 をクリック
2. 配送タブの「高度な設定」
3. 固定ページ設定「利用規約」で作っておいた利用規約のページを選択
4. 画面下の青いボタン「変更を保存」をクリック

この設定をおこなうと、「サイトの利用規約を読んで同意しました」にチェックを入れると注文できるようになります。
もちろん、利用規約はきちんと読んでくださいね。